Antes de viajar

Dicas de Bagagem

A resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), permite que as companhias aéreas que operam Brasil, estabeleçam a sua própria estratégia comercial sobre as bagagens dos seus passageiros.
Clique aqui para saber mais sobre os seus direitos: http://www.anac.gov.br/noticias/2017/atencao-passageiros-fiquem-atentos-sobre-as-novas-regras-do-transporte-aereo

Na hora de se preparar para viajar, fique atento aos limites de franquias de bagagem de cada companhia aérea e às regras e dicas de segurança para bagagens despachadas e de mão.

 

Bagagem Despachada

Em voos domésticos, o limite da franquia de bagagem (independente do número de peças) é de até 23kg. Em viagens internacionais, a franquia pode ser considerada por peças (2 de até 32kg, por exemplo) ou por peso, que varia de acordo com rota, classe etc.

Para todos os detalhes sobre franquias, assim como tarifas e limites de excesso de bagagem, contate a sua Cia. Aérea.

 

Bagagem de Mão

Passageiros domésticos têm direito a embarcar com uma bagagem de mão onde a soma de suas medidas não ultrapasse 115cm (altura + comprimento + largura) e seu peso seja de, no máximo, 5kg.

Obs.: Computadores, máquinas e bolsas de ombro, podem não ser incluídas na franquia. Em caso de dúvidas, consulte um funcionário de sua Cia. Aérea.

Para mais detalhes sobre voos internacionais, consulte a Cia.

 

PROIBIDO

Em todos os voos, é terminantemente proibido o transporte de objetos cortantes ou perfurantes como canivetes, estiletes, tesouras, facas etc. Além disso, nos voos internacionais, o transporte dos seguintes itens possui restrições:

  • Líquidos, géis e pastas devem ser transportados em embalagens transparentes contendo até 100ml.
  • Perfumes, bebidas e outros líquidos adquiridos em duty free precisam estar embalados em sacola selada e acompanhados das notas fiscais do dia do voo. Essa medida não garante a aceitação da embalagem selada por outros países.
  • Medicamentos somente com prescrição médica e apresentação da receita no momento da inspeção de raio-X.
  • Produtos para a alimentação de bebês e líquidos especiais (sopas, xaropes, soro etc.), apenas na quantidade a ser utilizada durante todo o percurso da viagem (inclusive escalas e conexões. Os pais devem estar acompanhados da criança e apresentar os alimentos na inspeção de raio-X.

Todas as regras de bagagem e inspeções de segurança podem ser encontradas aqui

 

ATENÇÃO | O transporte de produtos de origem animal ou agropecuária é permitido mediante autorização do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). Confira as regras para exportação ou importação.

Consulte também o Guia do Passageiro ou sua Cia. para mais detalhes.

 

Bagagem Extraviada

Para informações sobre bagagem extraviada, contate a sua Cia. Aérea na hora do desembarque ou através dos telefones abaixo:

Avianca Brasil: +55 84 3343 ? 6421

Azul Linhas Aéreas Brasileiras: +55 84 3343 - 6234

GOL Linhas Aéreas Inteligentes: +55 84 3343 - 6081

LATAM Airlines: +55 84 3343 - 6247 / 6248

TAP Portugal: +55 84 3343 / 6254